Main Article Content
Abstract
Produktivitas karyawan di sektor pariwisata edukatif menjadi perhatian utama dalam merespons dinamika pascapandemi dan tekanan pasar yang semakin kompetitif. PT. Galexia Wisata Indonesia sebagai perusahaan berbasis pengalaman dan edukasi menghadapi tantangan dalam menjaga performa divisi pemasaran yang menjadi ujung tombak layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kompensasi dan brand awareness terhadap produktivitas kerja karyawan. Metode yang digunakan adalah kajian literatur (literature review) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Sumber data berupa literatur sekunder dari jurnal terindeks nasional dan internasional, buku akademik, serta repositori penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pencarian sistematis menggunakan kata kunci pada berbagai basis data akademik, serta metode snowballing. Analisis dilakukan dengan pendekatan content analysis melalui tahap identifikasi, klasifikasi, sintesis, dan interpretasi isi literatur. Hasil kajian menunjukkan bahwa kompensasi yang adil dan kompetitif berperan penting dalam meningkatkan motivasi, loyalitas, dan keterlibatan karyawan. Di sisi lain, brand awareness tidak hanya memengaruhi persepsi pelanggan, tetapi juga membentuk dampak psikologis positif terhadap karyawan berupa rasa bangga, kepercayaan diri, dan orientasi kerja yang kuat. Kombinasi keduanya memberikan kontribusi sinergis dalam meningkatkan produktivitas kerja secara berkelanjutan. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi manajemen, khususnya dalam menyusun kebijakan SDM dan strategi branding internal secara terintegrasi untuk mendorong performa karyawan di sektor pariwisata berbasis layanan.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Adi, D. R., & Diputra, I. M. G. S. (2023). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 10(2), 112–125. https://doi.org/10.24843/jem.2023.v10.i2.008
- Adi, I. K. S., & Diputra, I. B. P. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kompensasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada hotel The Sankara Resort and Spa. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 13(1), 21–30.
- Boell, S. K., & Cecez-Kecmanovic, D. (2015). On being ‘systematic’ in literature reviews. Information and Organization, 48(5), 1489–1507. https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2015.11.001
- Bowen, D. E. (2009). Employee engagement: Its origins, critical issues and business case. In M. G. Shuck (Ed.), Handbook of Employee Engagement (pp. 31–46). Emerald Group Publishing.
- Bowen, G. A. (2009). Document analysis as a qualitative research method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27–40. https://doi.org/10.3316/QRJ0902027
- Dessler, G. (2020). Human resource management (15th ed.). Pearson Education.
- Elbadiansyah. (2019). Manajemen sumber daya manusia dalam organisasi modern. Jakarta: Prenadamedia Group.
- Elmi, A. (2018). Pengaruh tunjangan terhadap motivasi kerja pegawai di instansi pemerintah. Jurnal Administrasi Publik, 12(1), 83–91.
- Elmi, A. (2018). Manajemen kompensasi dan kinerja karyawan. Bandung: Alfabeta.
- Ertz, M., Rouziès, D., & Sarigöllü, E. (2024). Employees’ reactions to brand strength: The dual role of organizational identification. European Management Journal, 42(1), 101–113. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.09.009
- Ertz, M., Rouziès, D., & Sarigöllü, E. (2024). The impact of brand equity on employee attitudes. European Management Journal, 42(1), 119–129. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.09.009
- Galexia HRD Internal Report. (2024). Laporan internal kinerja dan KPI divisi pemasaran. PT. Galexia Wisata Indonesia.
- Kasmir. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Rajawali Pers.
- Kawiana, I. G. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia dan peranannya dalam pengembangan organisasi. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(3), 214–222.
- Kawiana, I. G. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia dalam perspektif organisasi dan budaya lokal. Denpasar: Udayana University Press.
- Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson Education.
- Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. (2022). Laporan perkembangan pariwisata Indonesia tahun 2022. Jakarta: Kemenparekraf.
- Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering. EBSE Technical Report.
- Metris, L. Y., Permana, Y. A., & Sari, R. P. (2023). Analisis produktivitas kerja dalam konteks manajemen operasional. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 10(1), 70–80.
- Metris, N. R., Susanti, R., & Hidayat, T. (2023). Produktivitas kerja pegawai dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Ekonomi & Manajemen Strategik, 11(2), 76–88.
- Okoli, C., & Schabram, K. (2010). A guide to conducting a systematic literature review of information systems research. Working Papers on Information Systems, 10(26). https://doi.org/10.2139/ssrn.1954824
- Putra, A. Y., & Mulyadi, D. (2021). Brand awareness dan dampaknya terhadap kinerja pemasaran. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 19(2), 88–97.
- Rezeki, N. I., Maulani, S., & Fadhillah, A. (2020). Kompensasi dan pengaruhnya terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 15(2), 143–152.
- Rezeki, S., Wibowo, H., & Saputra, F. (2020). Kompensasi dan kinerja karyawan: Kajian empiris pada UMKM. Jurnal Ekonomi Manajemen Sains Indonesia, 10(3), 143–153. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2340
- Sabrina, M. F. (2021). Faktor penentu kebijakan kompensasi dalam manajemen SDM modern. Jurnal Bisnis dan Manajemen Kontemporer, 7(1), 134–145.
- Sabrina, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan aplikasi. Surabaya: Global Aksara Pers.
- Sinungan, M. (1995). Produktivitas: Apa dan bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.
- Sinungan, M. (2003). Produktivitas: Apa dan bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.
- Snyder, C. R. (2019). Work and motivation. New York: Routledge.
- Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
- Suryadewi, I. G. A. A., Riana, I. G., & Darmayanti, N. P. A. (2020). Pengaruh motivasi, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Lila Buana Wisata. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Sosial Indonesia, 10(3), 234–242. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2340
- Torraco, R. J. (2005). Writing integrative literature reviews: Guidelines and examples. Human Resource Development Review, 4(3), 356–367. https://doi.org/10.1177/1534484305278283
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja. (2020). Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 245. https://peraturan.bpk.go.id
- Wohlin, C. (2014). Guidelines for snowballing in systematic literature studies and a replication in software engineering. In Proceedings of the 18th International Conference on Evaluation and Assessment in Software Engineering (pp. 38:1–38:10). https://doi.org/10.1145/2601248.2601268
- Xiao, Y., & Watson, M. (2019). Guidance on conducting a systematic literature review. Journal of Planning Education and Research, 39(1), 93–112. https://doi.org/10.1177/0739456X17723971
References
Adi, D. R., & Diputra, I. M. G. S. (2023). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 10(2), 112–125. https://doi.org/10.24843/jem.2023.v10.i2.008
Adi, I. K. S., & Diputra, I. B. P. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kompensasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada hotel The Sankara Resort and Spa. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 13(1), 21–30.
Boell, S. K., & Cecez-Kecmanovic, D. (2015). On being ‘systematic’ in literature reviews. Information and Organization, 48(5), 1489–1507. https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2015.11.001
Bowen, D. E. (2009). Employee engagement: Its origins, critical issues and business case. In M. G. Shuck (Ed.), Handbook of Employee Engagement (pp. 31–46). Emerald Group Publishing.
Bowen, G. A. (2009). Document analysis as a qualitative research method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27–40. https://doi.org/10.3316/QRJ0902027
Dessler, G. (2020). Human resource management (15th ed.). Pearson Education.
Elbadiansyah. (2019). Manajemen sumber daya manusia dalam organisasi modern. Jakarta: Prenadamedia Group.
Elmi, A. (2018). Pengaruh tunjangan terhadap motivasi kerja pegawai di instansi pemerintah. Jurnal Administrasi Publik, 12(1), 83–91.
Elmi, A. (2018). Manajemen kompensasi dan kinerja karyawan. Bandung: Alfabeta.
Ertz, M., Rouziès, D., & Sarigöllü, E. (2024). Employees’ reactions to brand strength: The dual role of organizational identification. European Management Journal, 42(1), 101–113. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.09.009
Ertz, M., Rouziès, D., & Sarigöllü, E. (2024). The impact of brand equity on employee attitudes. European Management Journal, 42(1), 119–129. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.09.009
Galexia HRD Internal Report. (2024). Laporan internal kinerja dan KPI divisi pemasaran. PT. Galexia Wisata Indonesia.
Kasmir. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Rajawali Pers.
Kawiana, I. G. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia dan peranannya dalam pengembangan organisasi. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(3), 214–222.
Kawiana, I. G. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia dalam perspektif organisasi dan budaya lokal. Denpasar: Udayana University Press.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson Education.
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. (2022). Laporan perkembangan pariwisata Indonesia tahun 2022. Jakarta: Kemenparekraf.
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering. EBSE Technical Report.
Metris, L. Y., Permana, Y. A., & Sari, R. P. (2023). Analisis produktivitas kerja dalam konteks manajemen operasional. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 10(1), 70–80.
Metris, N. R., Susanti, R., & Hidayat, T. (2023). Produktivitas kerja pegawai dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Ekonomi & Manajemen Strategik, 11(2), 76–88.
Okoli, C., & Schabram, K. (2010). A guide to conducting a systematic literature review of information systems research. Working Papers on Information Systems, 10(26). https://doi.org/10.2139/ssrn.1954824
Putra, A. Y., & Mulyadi, D. (2021). Brand awareness dan dampaknya terhadap kinerja pemasaran. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 19(2), 88–97.
Rezeki, N. I., Maulani, S., & Fadhillah, A. (2020). Kompensasi dan pengaruhnya terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 15(2), 143–152.
Rezeki, S., Wibowo, H., & Saputra, F. (2020). Kompensasi dan kinerja karyawan: Kajian empiris pada UMKM. Jurnal Ekonomi Manajemen Sains Indonesia, 10(3), 143–153. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2340
Sabrina, M. F. (2021). Faktor penentu kebijakan kompensasi dalam manajemen SDM modern. Jurnal Bisnis dan Manajemen Kontemporer, 7(1), 134–145.
Sabrina, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan aplikasi. Surabaya: Global Aksara Pers.
Sinungan, M. (1995). Produktivitas: Apa dan bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.
Sinungan, M. (2003). Produktivitas: Apa dan bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.
Snyder, C. R. (2019). Work and motivation. New York: Routledge.
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Suryadewi, I. G. A. A., Riana, I. G., & Darmayanti, N. P. A. (2020). Pengaruh motivasi, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Lila Buana Wisata. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Sosial Indonesia, 10(3), 234–242. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2340
Torraco, R. J. (2005). Writing integrative literature reviews: Guidelines and examples. Human Resource Development Review, 4(3), 356–367. https://doi.org/10.1177/1534484305278283
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja. (2020). Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 245. https://peraturan.bpk.go.id
Wohlin, C. (2014). Guidelines for snowballing in systematic literature studies and a replication in software engineering. In Proceedings of the 18th International Conference on Evaluation and Assessment in Software Engineering (pp. 38:1–38:10). https://doi.org/10.1145/2601248.2601268
Xiao, Y., & Watson, M. (2019). Guidance on conducting a systematic literature review. Journal of Planning Education and Research, 39(1), 93–112. https://doi.org/10.1177/0739456X17723971